プライバシーポリシー

カプセルステイ東京駅前

プライバシーポリシー

株式会社 カプセルステイ東京駅前（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するカプセルホテル事業において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱うことを宣言します。本プライバシーポリシーは、株式会社 カプセルステイ東京駅前が取得・利用・管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、宿泊予約、チェックイン・チェックアウト、館内サービスの提供、問い合わせ対応、法令に基づく本人確認その他の業務遂行のため、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

当社が取得する主な情報は、以下のとおりです。

当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な範囲で適切に取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他関係法令に従って個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報の取得・第三者提供等については、法令に定める要件に従って取り扱います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

当社は、以下のような業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約締結、監督その他必要かつ適切な措置を講じます。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、予約管理システム、メール配信サービス等の利用に伴い、個人情報が日本国外に保存・処理される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、契約上の保護措置等を確認し、必要な措置を講じます。

また、外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、法令に基づき、必要な情報提供および同意取得等の手続を行います。

7. 保有期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は法令に従い、または業務上必要な範囲を超えないように適切に削除・廃棄します。

保有期間の主な考え方は以下のとおりです。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。

これらの請求を希望される場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により全部または一部に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上別段の定めがある場合を除き、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。

ただし、同意の撤回により、予約の成立、宿泊サービスの提供、本人確認、法令上必要な手続等の一部または全部が利用できなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、まず第12項の連絡先までご連絡ください。適切かつ迅速な対応に努めます。

また、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体等の相談窓口がある場合には、必要に応じてご案内します。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

12. お問い合わせ先

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。

お問い合わせの際は、本人確認のため、必要な情報のご提示をお願いする場合があります。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年6月26日

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